TERMINOS Y CONDICIONES

Antes de usar este sitio, favor de leer atentamente estos Términos y Condiciones bajo los cuales Isabella Rodríguez Photography proporciona sus servicios.


Servicios
Isabella Rodríguez Photography provee este sitio Web (el “Sitio”), sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de uso que pueden ser actualizados periódicamente sin notificación. Este Sitio le ofrece ciertos servicios, que incluye, pero no se limita a servicios fotográficos: Sesiones de boda, Eventos Sociales, Retratos, Fotografía de Productos y Editorial. Los servicios incluyen toma de fotografías, edición básica, entrega de archivos digitales en alta resolución y creación de álbumes fotográficos (en caso de ser contratado).
El uso de este Sitio y los servicios están sujetos a los Términos y Condiciones de uso y hacen referencia a la normatividad que rigen en los Estados Unidos Mexicanos (México). Ciertas áreas de este Sitio pueden estar sujetas a términos y condiciones de uso diferentes o adicionales, que se incluyen en dichas áreas. Los servicios y materiales descritos en este Sitio se encuentran disponibles para su utilización en México. A menos que se estipule lo contrario, estos Términos y condiciones de uso también abarcarán los nuevos servicios y materiales que se agreguen a este Sitio. LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ATENTAMENTE. SI NO ACEPTA ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS O CONDICIONES, NO DEBERÁ ACCEDER NI UTILIZAR DE OTRA MANERA ESTE SITIO WEB O LA INFORMACIÓN DEL MISMO. SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS CONSTITUYE SU COMPROMISO DE CUMPLIR CADA UNO DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.


No Constituye una Oferta
La información contenida en este portal es solo enunciativa, por lo que de ninguna manera constituye una oferta vinculante que obligue a ninguna de las partes a celebrar contrato alguno en relación con tales operaciones. Isabella Rodríguez Photography se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones.


Precio & Pago
La información incluida en este sitio no constituye una oferta definitiva por parte o en representación de Isabella Rodríguez Photography. El precio total de los Servicios se establecerá en el contrato correspondiente y se pagará mediante Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o efectivo.
Para reservar fechas y servicios se requiere un anticipo del 50% del monto total del servicio. El saldo restante se pagará a más tardar 7 días antes de la fecha de la sesión o evento.


Sesiones Adicionales
El Cliente podrá contratar sesiones adicionales a las inicialmente contratadas, bajo las mismas condiciones establecidas en su contrato, salvo que se acuerden condiciones especiales por escrito. El costo de las sesiones adicionales será el establecido por Isabella Rodríguez Photography al momento de la contratación.


Cancelación & Reembolso
Cancelación por parte del Cliente: Si el Cliente cancela la cobertura de fotografía, el anticipo no será reembolsable.
Cancelación por parte de Isabella Rodríguez Photography: En caso de cancelación por parte de Isabella Rodríguez Photography debido a causas fuera de su control (fuerza mayor, como desastres naturales o enfermedades graves), se ofrecerá al Cliente la reprogramación de la sesión o un reembolso del 50% sobre el monto total.
En caso de que el álbum entregado presente defectos de fabricación (como errores de impresión, encuadernación defectuosa, etc.), el Cliente deberá notificarlo al momento de la entrega. Isabella Rodríguez Photography se compromete a reemplazar el álbum defectuoso sin costo adicional para el Cliente, siempre y cuando la notificación y observación se realice en el momento.


Propiedad Intelectual
ISABELLA RODRÍGUEZ PHOTOGRAPHY es titular de los derechos de autor y los demás derechos correspondientes a todos los Materiales incluidos en este Sitio, inclusive todos los Materiales, están sujetos a derechos de autor y protegidos por las disposiciones de ley y tratados sobre derechos de autor aplicables a nivel global. Al utilizar el Sitio, se compromete a cumplir con todas las leyes sobre derechos de autor a nivel global e impedir la copia no autorizada de los Materiales. Excepto según lo dispuesto expresamente en el presente, Isabella Rodríguez Photography no le otorga ningún derecho, expreso ni implícito, en virtud de ninguna patente, marca comercial, derecho de autor o secreto comercial. El logotipo, así como las marcas denominativas que aparezcan en este portal son marcas registradas propiedad de Isabella Rodríguez Photography.
Isabella Rodríguez Photography será propietario de todas las fotografías tomadas durante la sesión o evento contratado. El Cliente podrá hacer uso personal pero no comercial de las fotografías digitales entregadas. Para cualquier otro uso comercial de las fotografías, el Cliente deberá obtener una autorización por escrito de Isabella Rodríguez Photography, quién podrá establecer condiciones adicionales, incluyendo el pago de derechos.
Isabella Rodríguez Photography se reserva el derecho de utilizar las fotografías para fines promocionales, como la creación de portafolios, publicaciones en redes sociales y muestras de trabajo, siempre y cuando no se revele la identidad del Cliente sin su consentimiento previo.


Entrega de las Fotografías
Las fotografías editadas se entregarán al Cliente en formato digital a través de la plataforma Pixieset o por correo electrónico, en un plazo máximo de 10 semanas a partir de la fecha de la sesión o evento.


Limitación de Responsabilidad
Isabella Rodríguez Photography tomará todas las precauciones razonables para proteger las fotografías originales y las copias digitales. En caso de pérdida o daño de las fotografías debido a causas atribuibles a Isabella Rodríguez Photography, este se compromete a indemnizar al Cliente por los daños y perjuicios ocasionados.
Isabella Rodríguez Photography no será responsable por daños o pérdidas causadas por eventos fuera de su control, como desastres naturales, fallos técnicos o actos de terceros.


Protección de Datos Personales
Los datos personales del Cliente serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Aviso de Privacidad de Isabella Rodríguez Photography, el cual puede consultase en este mismo portal: isabellarodriguezphotography.com. 


Modificaciones “Términos y Condiciones”
Isabella Rodríguez Photography se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y serán publicados en este mismo portal para conocimiento de sus clientes y público en general.


Indemnización
El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Isabella Rodríguez Photography, sus empleados y representantes, por cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño o gasto, incluyendo honorarios legales, que surjan como resultado de:
Cualquier incumplimiento de este contrato por parte del Cliente
Cualquier acto u omisión del Cliente
Cualquier reclamo de terceros relacionado con el uso que el Cliente haga de las fotografías.


Resolución de Disputas y Ley Aplicable (Jurisdicción)
Las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amistosa y a través de la negociación directa.
En caso de no llegar a un acuerdo, las partes podrán someter la controversia a un proceso de mediación.
Si la mediación no tiene éxito, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Cancún, Quintana Roo, México, y acuerdan que la ley aplicable será la mexicana.

Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones bajo este contrato si dicho incumplimiento se debe a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, pandemias, guerras, actos de terrorismo, disturbios civiles, huelgas, o cualquier otra cosa similar que esté más allá del control razonable de la parte afectada.
Finalmente, Isabella Rodríguez Photography ha adoptado medidas para garantizar el debido tratamiento de sus datos, privilegiando sus intereses como titular y respetando la expectativa razonable de privacidad. Sin embargo, no nos responsabilizamos de daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de este portal, por terceros no autorizados, ni tampoco se asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través de este portal o de otras páginas web.

AVISO DE PRIVACIDAD


En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, OLGA ISABELLA RODRIGUEZ MALDONADO mejor conocida como ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY, con domicilio en Blvd. Cumbres Mza. 109 Lt. 8 Nivel 1 Oficina 1 Despacho D C.P. 77560, ciudad Cancún, municipio Benito Juárez, en la entidad de Quintana Roo, país México y con sitio web isabellarodriguezphotography.com, está comprometida con la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales.

Con el fin de asegurar la protección y privacidad de tus datos personales, así como regular el acceso, rectificación, cancelación y oposición del manejo de los mismos, este aviso tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre la forma en que recabamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando contratas nuestros servicios fotográficos.

1.¿Qué datos recabamos?
Para poder brindarte un servicio de calidad y personalizado, recopilamos los siguientes datos personales:

1.1 Datos de Identificación
Nombre Completo de quien contrata
Nombre (s) de las personas a quienes celebramos
Datos del organizador de evento (si aplica)

1.2 Datos de Contacto
Dirección
Correo Electrónico
Número(s) Telefónico(s) fijo o móvil

1.3 Información del Evento
Fecha y Lugar del evento
Tipo de Evento (boda, retrato, infantil, etc.)
Temática o estilo deseado para la sesión
Detalles específicos de la sesión (vestuario, locación, etc.)
Presupuesto de Fotografía
Número de invitados al evento

1.4 Información de Facturación
Datos Fiscales
Concepto de Facturación

1.5 Imágenes y Videos
Imágenes de referencia proporcionadas por el cliente (en su caso)

1.6 Preferencias
Estilo fotográfico preferido
Productos o servicios adicionales solicitados (álbumes, impresiones, etc.)

1.7 Información Adicional
Cualquier otra información relevante para la prestación del servicio, como alergias, condiciones médicas (en caso de sesiones infantiles o de embarazo), o información sobre mascotas que participarán en la sesión.

Si proporcionaste datos personales de terceros para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberás informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este documento. Cuando proporcionas datos personales de terceros manifiestas que cuentas con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY y que los mismos son correctos y completos.

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, no recabamos personalmente datos de menores de edad (personas menores de 18 años) y personas en estado de interdicción o incapacidad. En este entendido, te informamos que sólo trataremos aquellos datos personales de menores de edad y/o personas en estado de interdicción o incapacidad proporcionados por sus padres y/o tutores. Por lo que, los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los Derechos ARCO en nombre de sus hijos o tutelados, o bien, revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que nos hubiesen proporcionado.

2. ¿Para qué utilizamos tus Datos Personales?
2.1 Finalidades Primarias
De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera Tratamiento de Datos Personales la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.
ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY se limitará al cumplimiento de las Finalidades que resulten necesarios, adecuadas y relevantes para brindar y poder cumplir con el servicio contratado.
La información que recopilamos se utiliza principalmente para:
Prestar nuestros servicios: Realizar la sesión fotográfica y de video, editar imágenes y entregar los productos contratados.
Contactarte: Confirmar citas, enviar cotizaciones, contratos y fotografías y/o videos.
Gestionar pagos: Procesar pagos y emitir facturas.
Mejorar nuestros servicios: Analizar tus preferencias para ofrecerte productos y servicios personalizados, así como envío de regalos para clientes.
Cumplir con obligaciones legales: Conservar registros contables, fiscales y demás necesarios. 

2.2 Finalidades Secundarias
De manera secundaria, al promocionar nuestros servicios, podríamos utilizar algunas fotografías como portafolio de evidencias de la calidad que nuestra marca brinda, siempre previo aviso de nuestra parte.
También podremos tratar tus datos personales para las finalidades no esenciales siguientes: realizar encuestas de servicio, investigaciones de mercado o mercadotecnia digital, física o directa.
En caso de que no desees que tus datos personales se utilicen para las finalidades Secundarias descritas con anterioridad, deberás manifestar tu negativa a dicho tratamiento durante los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha en la que se recaben. Para facilitar el ejercicio de este derecho, podrás solicitarlo a través de nuestro correo electrónico

3. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
En algunos casos, podemos compartir tus datos con terceros de confianza, como laboratorios de revelado o proveedores de álbumes, así como empresas de mensajería exclusivamente para la prestación de nuestros servicios y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
En caso de que ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY llegare a transferir sus Datos Personales a alguno de sus proveedores con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando:
a) El proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y 
b) No se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entenderá que ha otorgado a ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY su consentimiento para ello.
Consideraciones finales – Carácter informativo del presente documento
El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, por lo que en caso de que desees expresar tu rechazo al contenido de este, te invitamos a comunicarlo a ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY vía correo electrónico a la dirección prevista para esto enviando la solicitud correspondiente, en donde podrás emitir dicho rechazo tanto al contenido del presente Aviso de Privacidad como a la posible transferencia de tus Datos Personales.

4. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de internet podríamos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para poder Contactarlo.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Idioma preferido por el usuario y datos de contacto.

4.1 Redes sociales
Las redes sociales (tales como Facebook®, Twitter®, Instagram®, LinkedIn®, Tik-Tok® y Youtube®, entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad.
La información que proporciones dentro de redes sociales en las que ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica.

5. Persona responsable de recabar Datos Personales
Quien será responsable de recabar tus Datos Personales (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros), es ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY.
Para efectos de lo establecido en la fracción I del artículo 16 de la Ley, se señala como domicilio de ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY, Blvd. Cumbres Mza. 109 Lt. 8 Nivel 1 Oficina 1 Despacho D C.P. 77560, ciudad Cancún, municipio Benito Juárez, en la entidad de Quintana Roo, México.

6. Aceptación del tratamiento de Datos Personales
Para que ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deberán otorgarnos la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará de la siguiente manera:

6.1. Publicación en la página de internet
a) El presente Aviso de Privacidad se mantendrá publicado en el sitio de internet referenciado en el primer párrafo del presente, con el fin de que, una vez que se entere de su contenido, otorgue o niegue el consentimiento.

6.2 Correo electrónico 
En cada correo electrónico, está insertado el aviso de privacidad corto que te remita a nuestra página WEB, una vez que lo hayas leído y estés enterado del contenido del Aviso de Privacidad, deberás enviarnos un correo electrónico y tendrás las siguientes opciones:
– No aceptar. Cuando no aceptes el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegas o cancelas tu consentimiento y autorización para que ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY utilice tus Datos Personales.
– Aceptar. Mediante tu aceptación otorgas consentimiento y autorización para que ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY pueda utilizar tus Datos Personales de acuerdo con las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Si no hubiera ninguna respuesta de su parte, al haber informado de acuerdo con la ley, se tomará como ACEPTADA por adhesión y podremos usar tu información y darle el tratamiento que describimos en el presente aviso, tal como se describe en el punto 2.

6.3. Aceptación de manera personal
Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY pondrá a tu disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados tus Datos Personales.

6.4. Aceptación tácita
Con base en lo establecido en el artículo 35 de la Ley, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo te serán dadas a conocer por cualquiera de los medios establecidos en los apartados que anteceden, y en caso de que no manifiestes oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un periodo de 2 meses, contados a partir de la fecha en la que ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY te informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que otorgas tu consentimiento tácito para que ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY efectúe el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.

7. Limitación del uso o divulgación de tus Datos Personales 
7.1. Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada
Con el fin de garantizar la protección de tus Datos Personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:
a) Confidencialidad de la información. ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY guardará confidencialidad respecto de tus Datos Personales recabados, misma que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales.
b) Notificación de confidencialidad. En caso de que, por algún motivo, ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY se vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de tus Datos Personales.
c) Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos, las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
d) Sistemas de cómputo e informáticos. Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales.

7.2. Solicitudes para limitar el uso o divulgación
En caso de que desees limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales, en relación con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos Personales (como caso, por ejemplo, correos publicitarios, felicitaciones de cumpleaños, ofertas de empleo, cobranza, entre otros), podrás enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en el apartado 8 del presente Aviso de Privacidad.

8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)
De acuerdo a lo establecido en la Ley, tú tienes derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY te ofrece el siguiente procedimiento:

8.1. Forma de Contacto
ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY pone a tu disposición correo electrónico para cualquier duda o trámite relacionado con el presente Aviso de Privacidad: isabellarodriguezphotography@gmail.com 

8.2 Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición
Podrás presentar o enviar una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de tus Datos Personales, la cual deberá contener, por lo menos:
– Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para darle respuesta.
– Indispensable acompañar de algún documento oficial de identificación.
– Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
– Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales.

8.3 Resolución y comunicación
ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY en una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY ponga a disposición del titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.
La contestación a tu solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales será gratuita. Deberás cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te hará saber ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY.


9. Cambios al Aviso de Privacidad
ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.
Por lo anterior, en caso de que ISABELLA RODRIGUEZ PHOTOGRAPHY llegase a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios establecidos en el apartado 6. del presente Aviso.


ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 30 de noviembre de 2024